Obchodní podmínky
Článek 1 — Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) vydává společnost ASAGRAPH s.r.o., IČO 27442462, DIČ CZ27442462, se sídlem Panská 854/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 113490, zastoupená Ing. Petrem Manem, Ph.D., jednatelem (dále jen „Poskytovatel“).
1.2 OP upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a klientem (dále jen „Klient“) při poskytování služeb mentoringu a vedení nabídek do veřejných zakázek nabízených na webu vzprododavatele.cz (dále jen „Služba“).
1.3 Klientem je výhradně podnikatel (fyzická osoba podnikající nebo právnická osoba), který Službu objednává pro účely své podnikatelské činnosti. Služba není určena spotřebitelům.
1.4 Vztahy neupravené těmito OP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.
Článek 2 — Pojmy
Zakázka — konkrétní zadávací řízení nebo výběrové řízení, do kterého Klient hodlá podat nabídku a které je označeno v Objednávce nebo ve Smlouvě.
Nabídka — soubor dokumentů, který Klient podává zadavateli v Zakázce.
Kontrolní protokol — písemný seznam kontrolních bodů Poskytovatele (aktuálně 40 bodů), podle kterého Poskytovatel kontroluje finální verzi Nabídky před podáním. Vzor je přílohou Smlouvy; výsledek kontroly podepisují obě strany.
Kontrolovaná verze — verze Nabídky, kterou Poskytovatel podle Kontrolního protokolu zkontroloval a kterou si v okamžiku kontroly archivoval (název souborů, datum, čas, otisk souboru).
Lhůta pro podání — lhůta pro podání nabídek stanovená zadavatelem v aktuálním znění zadávacích podmínek.
Odměna — cena Služby sjednaná v Objednávce nebo ve Smlouvě, bez DPH.
Smlouva — Smlouva o vedení nabídky (Klíčová zakázka) uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem; vzor je zveřejněn na webu.
Článek 3 — Služby
3.1 Bezplatných 30 minut. Online hovor v délce 30 minut, jehož účelem je zjistit, zda má spolupráce pro Klienta smysl. Hovor nezakládá žádný závazek ani odměnu. Poskytovatel na jeho základě nepřebírá odpovědnost za rozhodnutí Klienta.
3.2 Rozbor prohrané nabídky. Jednorázová služba. Klient předá Poskytovateli podanou Nabídku, zadávací podmínky a rozhodnutí zadavatele (o vyloučení nebo o výběru). Poskytovatel do 10 pracovních dnů od předání úplných podkladů dodá písemný rozbor (proč Nabídka neuspěla, co ji srazilo, co příště udělat jinak) a provede 60minutovou online konzultaci nad rozborem. Odměna za Rozbor se v plné výši započítává na Odměnu za Klíčovou zakázku objednanou do 6 měsíců od předání rozboru.
3.3 Klíčová zakázka. Vedení Klienta při přípravě jedné konkrétní Nabídky do jedné Zakázky ve třech krocích:
a) Rozhodnutí — Poskytovatel do 3 pracovních dnů od předání zadávacích podmínek posoudí, zda má Klient v Zakázce reálnou šanci a jaká jsou rizika, a doporučí GO nebo NO-GO včetně důvodů. Doporučí-li NO-GO a Klient se rozhodne nepokračovat, Smlouva tímto krokem končí a Klient hradí pouze část Odměny za krok Rozhodnutí dle čl. 5.
b) Vedení — Poskytovatel sestaví pracovní plán přípravy Nabídky s termíny, vede Klienta na pravidelných konzultacích (nejméně 1× týdně, online), odpovídá na dotazy e-mailem do 24 hodin v pracovní dny a průběžně kontroluje dílčí dokumenty, které mu Klient předá. Nabídku a všechny její dokumenty vypracovává Klient.
c) Kontrola — Klient předá Poskytovateli finální verzi Nabídky nejpozději 5 pracovních dnů před koncem Lhůty pro podání. Poskytovatel ji do 2 pracovních dnů zkontroluje podle Kontrolního protokolu a výsledek (bod po bodu: v pořádku / vada / netýká se) předá Klientovi. Zjištěné vady Klient odstraní; Poskytovatel opravené body zkontroluje znovu. Obě strany podepíší Kontrolní protokol (postačí elektronicky). Nabídku podává Klient.
3.4 Po oznámení výsledku Zakázky poskytne Poskytovatel Klientovi do 10 pracovních dnů písemné vyhodnocení: proč Nabídka uspěla nebo neuspěla a co z toho plyne pro příští Zakázky. Vyhodnocení je součástí Klíčové zakázky.
3.5 Navazující spolupráce. Pravidelný výběr zakázek (posouzení GO / NO-GO více zakázek měsíčně) poskytuje Poskytovatel jako samostatnou službu Zakázkový SEMAFOR (zakazkovysemafor.cz) za podmínek tam uvedených. Krok Rozhodnutí dle čl. 3.3 písm. a) odpovídá rozšířenému posouzení SEMAFOR; posouzení SEMAFOR provedené u téže Zakázky v posledních 30 dnech se do Klíčové zakázky započítává a krok Rozhodnutí se neúčtuje zvlášť. Jiné formy pravidelného vedení se sjednávají individuálně písemnou smlouvou.
3.6 Poskytovatel vede nejvýše 3 Klíčové zakázky souběžně. Objednávku, která by tento limit překročila, nebo Zakázku, u níž hrozí střet zájmů dle čl. 8, je oprávněn odmítnout. Poskytovatel je oprávněn jednostranně rozvíjet metodiku, šablony a Kontrolní protokol; tyto úpravy nezakládají Klientovi právo na slevu.
Článek 4 — Uzavření smlouvy
4.1 Bezplatných 30 minut se sjednává rezervací termínu na webu nebo e-mailem.
4.2 Rozbor prohrané nabídky se objednává odesláním objednávky (formulář na webu nebo e-mail) a jejím potvrzením Poskytovatelem. Smlouva je uzavřena doručením potvrzení.
4.3 Klíčová zakázka se sjednává písemnou Smlouvou o vedení nabídky, kterou lze uzavřít i elektronicky (oboustranně podepsané PDF nebo potvrzená výměna e-mailů). Součástí Smlouvy je označení Zakázky, Lhůta pro podání, Odměna a vzor Kontrolního protokolu.
4.4 Odesláním objednávky nebo podpisem Smlouvy Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a se Zásadami zpracování osobních údajů zveřejněnými na webu.
Článek 5 — Odměna a platební podmínky
5.1 Odměna je uvedena na webu a vždy potvrzena v objednávce nebo ve Smlouvě. Všechny částky jsou bez DPH; DPH se účtuje podle platných předpisů.
| Služba | Odměna | Splatnost |
|---|---|---|
| Bezplatných 30 minut | 0 Kč | — |
| Rozbor prohrané nabídky | 29 900 Kč | 100 % předem, zálohová faktura; rozbor začíná po úhradě |
| Klíčová zakázka — předpokládaná hodnota Zakázky do 20 mil. Kč | 149 000 Kč | 50 % při uzavření Smlouvy, 50 % při podpisu Kontrolního protokolu |
| Klíčová zakázka — 20 až 50 mil. Kč | 199 000 Kč | dtto |
| Klíčová zakázka — nad 50 mil. Kč | 249 000 Kč | dtto |
| Krok Rozhodnutí při NO-GO (Klient nepokračuje) | 9 900 Kč | Faktura po doručení doporučení |
5.2 Předpokládaná hodnota Zakázky se určí podle údaje zadavatele; není-li uveden, podle odhadu Klienta potvrzeného ve Smlouvě.
5.3 Splatnost faktur je 7 dnů od vystavení; u Klíčové zakázky je krátká splatnost nutná kvůli Lhůtě pro podání. Faktury se doručují elektronicky na e-mail Klienta.
5.4 Je-li Klient v prodlení s úhradou, může Poskytovatel plnění pozastavit. Poskytovatel neodpovídá za důsledky pozastavení pro Lhůtu pro podání. Prodlení delší než 14 dnů zakládá právo od smlouvy odstoupit.
5.5 Odměna za Klíčovou zakázku je pevná a nezávisí na výsledku Zakázky. Poskytovatel nesjednává odměnu podílem z hodnoty Zakázky ani odměnu za úspěch.
5.6 Poskytovatel může ceník změnit; změna se nedotýká již uzavřených smluv.
Článek 6 — Role stran a hranice Služby
6.1 Služba má povahu odborného vedení (mentoringu) a kontroly. Nabídku vypracovává, kompletuje a podává Klient svým jménem a na svou odpovědnost. Klient nese konečnou odpovědnost za obsah, úplnost, pravdivost a včasné podání Nabídky; tím není dotčena odpovědnost Poskytovatele za řádné provedení Kontroly dle čl. 3.3 písm. c) a garance dle čl. 7.
6.2 Služba nezahrnuje a Poskytovatel se nezavazuje:
a) vypracovat za Klienta Nabídku ani její část;
b) podat Nabídku, jednat se zadavatelem jménem Klienta nebo Klienta v řízení zastupovat;
c) poskytovat právní služby ve smyslu zákona č. 85/1996 Sb., o advokacii — zejména právní rozbory, sepis podání, námitek, návrhů k Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a zastupování v řízeních;
d) ověřovat pravdivost údajů, dokladů a prohlášení, které Klient do Nabídky vkládá (reference, kvalifikace, čestná prohlášení, technické parametry); Poskytovatel kontroluje jejich přítomnost, formu a soulad se zadávacími podmínkami;
e) garantovat získání Zakázky, umístění v pořadí nebo výsledek případných námitek.
6.3 Vyžaduje-li věc právní službu nebo administraci řízení, Poskytovatel doporučí partnera (advokáta, administrátora). Smluvní vztah s ním uzavírá Klient sám; Poskytovatel za jeho plnění neodpovídá.
Článek 7 — Garance u Klíčové zakázky
7.1 Vyloučí-li zadavatel Nabídku z důvodu, který (i) odpovídá bodu Kontrolního protokolu, (ii) u něhož Poskytovatel v podepsaném Kontrolním protokolu neuvedl vadu, a (iii) existoval již v Kontrolované verzi, vrátí Poskytovatel Klientovi celou uhrazenou Odměnu za Klíčovou zakázku do 14 dnů od doručení uplatnění dle čl. 7.4.
7.2 Garance se neuplatní, pokud:
a) Klient podal jinou než Kontrolovanou verzi Nabídky nebo ji po kontrole jakkoli změnil, doplnil nebo z ní část odstranil;
b) Klient Nabídku nepodal ve Lhůtě pro podání nebo způsobem, který zadavatel předepsal;
c) Klient nepředal finální verzi Nabídky ve lhůtě dle čl. 3.3 písm. c) nebo neodstranil vady, které Poskytovatel v protokolu označil;
d) důvod vyloučení spočívá v nepravdivosti, neúplnosti nebo nedostatečnosti údajů, dokladů či prohlášení dodaných Klientem, v nabídkové ceně (včetně mimořádně nízké nabídkové ceny), v okolnostech na straně poddodavatele Klienta nebo v jiné skutečnosti, která není bodem Kontrolního protokolu;
e) k vyloučení došlo na základě změny zadávacích podmínek nebo vysvětlení zadavatele zveřejněného po podpisu Kontrolního protokolu, o kterém Klient Poskytovatele neinformoval.
7.3 Vrácení Odměny dle čl. 7.1 je sjednáno jako smluvní pokuta za porušení povinnosti Poskytovatele provést Kontrolu s odbornou péčí. V souladu s § 2050 OZ nahrazuje nárok Klienta na náhradu škody vzniklé z téhož porušení; Klient nemá vedle vrácené Odměny právo na náhradu škody z tohoto porušení. Ustanovení čl. 10.4 tím není dotčeno.
7.4 Garanci Klient uplatní písemně (e-mailem) do 30 dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o vyloučení a přiloží toto rozhodnutí a podanou verzi Nabídky. Poskytovatel se k uplatnění vyjádří do 10 pracovních dnů.
7.5 Poskytovatel garantuje Klientovi vyhodnocení výsledku Zakázky dle čl. 3.4. Jinou garanci výsledku Poskytovatel neposkytuje.
Článek 8 — Střet zájmů
8.1 Poskytovatel prostřednictvím ASAGRAPH s.r.o. působí také jako administrátor zadávacích řízení pro některé zadavatele. Obě činnosti důsledně odděluje.
8.2 Poskytovatel nikdy nevede Klienta v Zakázce, kterou sám administruje nebo administroval pro zadavatele, ani v Zakázce zadavatele, pro kterého v daném období administruje jiné řízení v témže předmětu plnění. Zjistí-li takový překryv, Klienta neprodleně informuje a od Smlouvy odstoupí; Klient hradí pouze dosud řádně poskytnuté plnění.
8.3 Poskytovatel nevyužije informace získané při administraci pro zadavatele ve prospěch Klienta a naopak.
Článek 9 — Součinnost, termíny, mlčenlivost, reference
9.1 Klient předá Poskytovateli včas a pravdivě všechny podklady, informace a přístupy potřebné pro Službu, zejména aktuální zadávací podmínky včetně všech vysvětlení a změn, a bez odkladu mu oznamuje jejich změny.
9.2 Termíny dle čl. 3.3 běží od předání úplných podkladů. Prodlení Klienta posouvá termíny Poskytovatele o stejnou dobu; zbývá-li do konce Lhůty pro podání méně než 5 pracovních dnů, Poskytovatel Kontrolu provede v rozsahu, který lhůta umožní, a tento rozsah v Kontrolním protokolu vyznačí; na nevyznačené body se garance nevztahuje.
9.3 Konzultaci zrušenou Klientem méně než 24 hodin předem lze považovat za uskutečněnou.
9.4 Strany zachovávají mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, a to i 5 let po skončení spolupráce. Poskytovatel archivuje Kontrolovanou verzi Nabídky a Kontrolní protokol po dobu 5 let pro účely čl. 7 a čl. 10.
9.5 Klienta jako referenci (název, logo, popis spolupráce) Poskytovatel uvádí jen s jeho písemným souhlasem. Anonymizovanou případovou studii bez možnosti identifikace Klienta může použít bez souhlasu.
Článek 10 — Odpovědnost za škodu
10.1 Strany odpovídají za škodu způsobenou porušením svých povinností podle obecně závazných předpisů s odchylkami níže. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou nesprávnou nebo neúplnou radou v rozsahu § 2950 OZ, omezeném podle tohoto článku.
10.2 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti s jednou Službou je omezena částkou rovnající se Odměně sjednané za tuto Službu (u Klíčové zakázky Odměně za danou Zakázku, u Rozboru jeho ceně).
10.3 Poskytovatel neodpovídá za nepřímé a následné škody, ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti ani za škodu spočívající v tom, že Klient Zakázku nezískal, nebyl vybrán nebo byl vyloučen z důvodu, na který se nevztahuje garance dle čl. 7.
10.4 Omezení dle čl. 7.3, 10.2 a 10.3 se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 OZ).
Článek 11 — Osobní údaje
11.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta a jeho kontaktních osob v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a plnění právních povinností. Podrobnosti upravují Zásady zpracování osobních údajů na webu vzprododavatele.cz.
11.2 Subjekty údajů mají práva podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Článek 12 — Reklamace
12.1 Výhrady ke Službě uplatní Klient písemně na petr@vzprododavatele.cz do 30 dnů od poskytnutí Služby s konkrétním popisem vady. Garance dle čl. 7 se uplatňuje postupem dle čl. 7.4.
12.2 Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů. Je-li oprávněná, poskytne opravné plnění nebo vrátí část Odměny odpovídající vadnému plnění.
Článek 13 — Závěrečná ustanovení
13.1 Tyto OP nabývají účinnosti dnem 13. 10. 2026 a vztahují se na smlouvy uzavřené po tomto dni. Nahrazují OP verze 1.0.
13.2 Poskytovatel může OP měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné při jejich uzavření.
13.3 Spory řeší strany přednostně smírně; nedojde-li k dohodě do 30 dnů od písemného oznámení sporu, rozhoduje věcně a místně příslušný soud České republiky podle sídla Poskytovatele.
13.4 Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají nedotčena.
Dotazy k OP: petr@vzprododavatele.cz